Érd és Térsége Víziközmű Kft.

Az ÉTV Kft. a közműves ivóvíz-szolgáltatás, ivóvíz- és csatornaközművek építése tevékenységi területekre kidolgozta, bevezette, működteti és folyamatosan továbbfejleszti minőségirányítási rendszerét.

Üzletpolitikájában és stratégiájában alapvető szerepet tölt be a kiváló minőség, biztonság és a folyamatos megbízhatóság.

Alapvető feladatunknak tekintjük fogyasztóink igényeinek teljes körű kielégítését. Ezt célozza a magas technológiai színvonalú fogyasztócentrikus szolgáltatás.

ISO

Mindezek érdekében cégünk az MSZ EN ISO 9001:2001 szabvány követelményeinek megfelelő minőségirányítási rendszert működtet, amely segítségével:

• egységbe rendezi az alkalmazott szolgáltatási folyamatok, rendszerek állandó működtetését, ellenőrzését és fejlesztését,

• biztosítja a beszállítókkal, üzemegységekkel együttműködve, hogy a szolgáltatott víz, illetve egyéb szolgáltatások mindig és mindenhol magas minőségi színvonalon elérhetőek legyenek, kielégítsék a vevői és fogyasztói igényeket, legyenek biztonságosak és teljesítsék a jogszabályi követelményeket,

• előtérbe helyezi az esetleges hibák megelőzését azok utólagos kimutatásával szemben.

Elkötelezettek vagyunk minőségirányítási rendszerünk eredményességének folyamatos működtetésében és fejlesztésében, amihez a cég vezetése biztosítja a szükséges erőforrásokat és azok folyamatos fejlesztését.

Minőségügyi elkötelezettségünk az ÉTV Kft. üzletpolitikájának szerves része.

Rendszerünk hatóköre kiterjed a cég valamennyi - felsorolt tevékenységgel kapcsolatos - szintjére és feladatkörére. Az abban foglaltak betartása valamennyi munkatársunk alapvető kötelezettsége.